Solucionar problemas del PC mediante una conexión remota

Solucionar problemas del PC mediante una conexión remota

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 Para usa la aplicación Asistencia rápida de Windows para obtener avuda de familiares o amigos sobre un problema del equipo, o para ayudarles. Asistencia rapida usa una conexión remota,Usar Asistencia rápidaPara ayudar a alguien que conoces usando

Asistencia rápida

1. Selecciona Inicio, escribe Asistencia rápida y luego selecciónalo en la lista de resultados (o presiona la tecla Windows + Ctri + Q).

Abrir Asistencia rapida

2. Selecciona Ayudar a alguien y, a continuación, comparte el código de 6 dígitos con la persona a la que estés ayudando.

3. Una vez que haya escrito el código, espera a que la persona a la que estas ayudando permita la conexión y comparta su pantalla.

Para obtener ayuda de alguien en quien confías usando Asistencia rápida

1. Selecciona Inicio, escribe Asistencia rápida y luego selecciónalo en la lista de resultados (o presiona la tecla Windows + Ctrl + Q).

Abrir Asistencia rapida

2. En el cuadro Código del asistente, escribe el código de 6 dígitos que te dieron y luego selecciona Enviar.

3. Para permitir la conexión y empezar a compartir la pantalla, selecciona Permitir.