TIPOS DE SOPORTE A DISTANCIA
Bitácora de soporte técnico
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScREGL9zpe-r5lK8Nt-qLanRFHdTgzK46i3isUIjpYuOfofsg/viewform?usp=sf_link
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RESUMEN
TIPOS DE BITACOARA DE SOPORTE TECNICO A DISTANCIA Una bitácora es un cuaderno o publicación que permite llevar un registro escrito de diversas acciones. Su organización es cronológica, lo que facilita la revisión de los contenidos anotados, una bitácora contiene elementos importantes como por ejemplo: Nombre del usuario, Fecha de evaluación delreporte, nombre del destinatario, descripción de lo ocurrido y mas. En la actualidad existen muchos tipos de bitácora como la manual que se trata de registrar información de manera diaria , la otra se llama concisa de base que trata sobre un control sobre sobre todo lo almacenado , igual hay uno llamado de información que este Siempre esta actualizado de todos los avances sobre todos los contenidos, Actualizaciones frecuentes se debe actualizar cada dos o tres días para despertar el Interés de los interna, Cantidad de contenidos: debe contener suficiente información es importante conservar todas las entradas, Tono: los conte...
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